Complaint Book - Yeska Tours

RUC: 20527510717
Razón social: YESKA TOURS SRL
Dirección: Urb. la florida. Pjs. Álamos D-15 Cusco

Para iniciar la solicitud, por favor, identifícate

Nombres Personales

Persona Natural Persona Jurídica

Apellido Paterno

Apellidos Materno

Nombres completos

Documento

N° Documento

Teléfono/Celular

Correo electrónico

Seleccione

Seleccione el servicio contratado

Monto reclamado

Fecha de incidente

Detalles del reclamo

Describe lo ocurrido

Pedido concreto respecto del hecho que motiva el reclamo o queja

(*) Queja: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. (**) Reclamo: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o maletas, descontento respecto a la atención al público.

IMPORTANTE:

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.