POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Junio de 2026
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que incluye, entre otros:
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Nacionalidad
• País de residencia
• Fechas de viaje
• Número de viajeros
• Información del pasaporte cuando sea requerida para reservas
• Información de facturación y pagos
• Información proporcionada voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos, WhatsApp u otros canales de comunicación
Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar automáticamente información técnica como direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y estadísticas de uso del sitio web.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Su información personal podrá ser tratada para las siguientes finalidades:
• Gestionar consultas y solicitudes de reservas
• Procesar reservas y servicios turísticos
• Brindar atención al cliente
• Enviar confirmaciones e información relacionada con los viajes
• Procesar pagos mediante proveedores autorizados
• Mejorar nuestros servicios y el rendimiento del sitio web
• Enviar comunicaciones promocionales y boletines informativos cuando exista consentimiento previo
• Cumplir obligaciones legales
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio web
3. Consentimiento
Al proporcionar su información personal a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios de reserva, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de comunicación, usted autoriza expresamente a YESKA TOURS SRL a tratar sus datos personales para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
4. Almacenamiento de datos
Los datos personales recopilados podrán ser almacenados en bases de datos de propiedad y gestión de YESKA TOURS SRL, las cuales cuentan con medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
5. Compartición y transferencia de datos
Para la prestación de los servicios turísticos solicitados, YESKA TOURS SRL podrá compartir información personal con terceros, incluyendo:
• Hoteles y proveedores de alojamiento
• Empresas de transporte
• Aerolíneas
• Operadores ferroviarios
• Operadores turísticos locales y guías
• Procesadores de pago
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
La información personal será compartida únicamente en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados o para el cumplimiento de obligaciones legales.
Debido a que los servicios turísticos pueden involucrar proveedores internacionales, los datos personales podrán ser transferidos internacionalmente cuando sea necesario para la correcta ejecución de los servicios contratados.
6. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y para atender obligaciones legales, contables, tributarias y contractuales aplicables.
7. Derechos del usuario
De conformidad con la normativa peruana sobre protección de datos personales, los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:
• Acceder a su información personal
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Cancelar sus datos personales cuando corresponda legalmente
• Oponerse al tratamiento de su información personal
Para ejercer estos derechos, los usuarios podrán comunicarse con YESKA TOURS SRL mediante los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
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10. Medidas de seguridad
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11. Modificaciones de esta Política de Privacidad
YESKA TOURS SRL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de revisión correspondiente.
12. Información de contacto
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Dirección: Urb. La Florida, Pasaje Álamos D-15, Cusco, Perú
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